استعادة بيانات الأجهزة الافتراضية في سلطنة عمان
استعادة احترافية للبيانات من VMware وESXi وHyper-V وProxmox وVirtualBox
هل توقف جهاز افتراضي عن الإقلاع؟ هل أصبح الوصول إلى مخزن البيانات (Datastore) متعذرا؟ أم تم حذف ملفات VMDK أو VDI أو VHD أو VHDX أو تعرضت للتلف؟
في Royal iRecovery، نقوم بتشخيص بيئات التخزين الافتراضية المتضررة واستعادة الأجهزة الافتراضية المهمة وبيانات الخوادم وملفات التطبيقات وقواعد البيانات والسجلات التجارية.
لا تزال بيانات أجهزتك الافتراضية وبيانات أعمالك قابلة للاستعادة
قد يؤدي تعطل مخزن البيانات أو تلف القرص الافتراضي إلى جعل بيئة خادم كاملة غير قابلة للوصول. وقد تختفي الأجهزة الافتراضية من واجهة الإدارة، أو ترفض بدء التشغيل، أو تدخل في حلقة إقلاع متكررة، أو تعرض رسائل تفيد بتعذر فتح أقراصها الافتراضية.
تجنب إجراء تغييرات غير ضرورية على البيئة المتأثرة. فقد تؤدي إعادة إنشاء مخزن البيانات أو إنشاء أجهزة افتراضية جديدة أو كتابة بيانات جديدة على نظام التخزين إلى الكتابة فوق معلومات قابلة للاستعادة.
دع متخصصا يفحص وحدة التخزين الأصلية قبل محاولة إصلاحها.
قد تنتج هذه المشكلات عن:
- تعطل الأقراص الفعلية
- تعطل RAID أو مصفوفة التخزين
- تلف مخازن البيانات
- الحذف غير المقصود
- حذف اللقطات (Snapshots)
- تلف ملفات الأقراص الافتراضية
- انقطاع عمليات الترحيل
- انقطاع الطاقة
- فشل التحديثات
- تلف نظام الملفات
- هجمات برامج الفدية أو البرامج الضارة
- إعدادات التخزين غير الصحيحة
خدمات احترافية لاستعادة بيانات الأجهزة الافتراضية
استعادة مخزن بيانات ESXi
نستعيد البيانات من مخازن بيانات VMware ESXi التي يتعذر الوصول إليها أو تعرضت للتلف، بما في ذلك البيئات التي تستخدم تخزين VMFS.
يتم فحص بنية التخزين والأقراص الأساسية قبل بدء أي عملية استعادة.
يمكن أن تساعدك خدمة استعادة مخزن بيانات ESXi عندما:
- يختفي مخزن بيانات ESXi أو يتعذر الوصول إليه
- يتعرض أحد وحدات تخزين VMFS للتلف
- تختفي الأجهزة الافتراضية من قائمة الأجهزة المسجلة
- يتعرف المضيف على وحدة التخزين لكنه يعجز عن تحميلها
- يتم حذف ملفات مخزن البيانات عن طريق الخطأ
- تتعطل مصفوفة RAID أو وحدة التخزين الفعلية الأساسية
- يؤدي فشل توسيع التخزين أو الترحيل أو تغيير الإعدادات إلى إتلاف مخزن البيانات
استعادة ملفات VMware VMDK
تحتوي ملفات VMDK على الأقراص الافتراضية المستخدمة بواسطة أجهزة VMware الافتراضية. وعندما يتعرض ملف VMDK للتلف أو الحذف أو يصبح غير مكتمل أو ينفصل عن ملف الوصف الخاص به، فقد يفشل الجهاز الافتراضي في الإقلاع أو يتعذر الوصول إلى الملفات المهمة.
تشمل خدمة استعادة VMware VMDK لدينا ما يلي:
استعادة ملفات VMDK المحذوفة
استعادة الأقراص الافتراضية التالفة
استعادة ملفات الوصف المفقودة أو التالفة
معالجة سلاسل اللقطات المعطلة
استعادة مجلدات الأجهزة الافتراضية غير المكتملة
استعادة الأقراص الافتراضية من أنظمة RAID المتعطلة
استخراج البيانات من أجهزة VMware التي لا تقلع
استعادة الملفات الفردية أو قواعد البيانات أو الأنظمة الافتراضية الكاملة
يمكن أن تساعد خدمة استعادة VirtualBox VDI لدينا في الحالات التالية:
- حذف ملفات VDI
- تلف رؤوس ملفات VDI
- تلف الأقراص الافتراضية الديناميكية
- انقطاع عمليات توسيع الأقراص أو تحويلها
- تعطل هياكل اللقطات
- تلف نظام الملفات داخل القرص الافتراضي
- استخراج البيانات من جهاز VirtualBox لم يعد يقلع
استعادة ملفات VirtualBox VDI
قد يمنع تلف ملف VDI جهاز VirtualBox من بدء التشغيل أو يجعل نظام التشغيل والملفات الموجودة عليه غير قابلة للوصول.
استعادة تخزين الأجهزة الافتراضية في Proxmox
قد تستخدم بيئات Proxmox التخزين المحلي أو LVM أو LVM-thin أو ZFS أو Ceph أو NFS أو إعدادات تخزين أخرى. وقد يؤثر العطل في أي طبقة من هذه الطبقات في جهاز افتراضي واحد أو عدة أجهزة افتراضية.
تعالج خدمة استعادة تخزين الأجهزة الافتراضية في Proxmox لدينا الحالات التالية:
اختفاء الأجهزة الافتراضية في Proxmox
تلف صور أقراص الأجهزة الافتراضية
تعطل تخزين LVM أو LVM-thin
تعذر الوصول إلى مجموعات ZFS
تلف الأقراص الافتراضية بصيغ QCOW2 أو RAW
تعطل نظام RAID الأساسي المستخدم مع Proxmox
حذف إعدادات الأجهزة الافتراضية
تلف اللقطات
الاستعادة بعد فشل عملية ترحيل أو تحديث
استعادة ملفات Hyper-V بصيغ VHD وVHDX
تستخدم بيئات Microsoft Hyper-V عادة ملفات VHD أو VHDX لتخزين الأقراص الافتراضية. وقد يؤدي تلف هذه الملفات إلى منع الجهاز الافتراضي من بدء التشغيل وحجب الوصول إلى بياناته.
استعادة ملفات VHD وVHDX المحذوفة
استعادة البيانات الوصفية التالفة لملفات VHDX
استعادة الأقراص التفاضلية التالفة
معالجة سلاسل نقاط التحقق المعطلة
معالجة عمليات الدمج غير المكتملة
استعادة البيانات بعد فشل ترحيل التخزين
استخراج البيانات من أجهزة Hyper-V التي لا تقلع
الاستعادة من أنظمة RAID أو NAS أو SAN أو وحدات التخزين المحلية المتعطلة
هل تواجه بيئتك الافتراضية إحدى هذه المشكلات؟
اختفاء مخزن البيانات أو تعذر الوصول إليه
يتعرف مضيف المحاكاة الافتراضية على جهاز التخزين، لكن مخزن البيانات يصبح غير متاح أو غير محمل أو يظهر مصحوبا برسالة خطأ.
الجهاز الافتراضي لا يبدأ التشغيل
يظل الجهاز الافتراضي في حلقة إقلاع متكررة، أو يعرض خطأ في القرص، أو يتعذر عليه العثور على نظام التشغيل.
تلف ملف القرص الافتراضي
يوجد ملف صورة قرص بصيغة VMDK أو VDI أو VHD أو VHDX أو QCOW2 أو RAW، لكنه لا يفتح أو يتعذر إرفاقه بالجهاز الافتراضي.
حذف جهاز افتراضي عن طريق الخطأ
تم حذف جهاز افتراضي أو قرص افتراضي أو مجلد من مخزن البيانات أو لقطة من واجهة الإدارة أو نظام التخزين.
تعطل سلسلة اللقطات أو نقاط التحقق
فُقد ملف لقطة واحد أو أكثر أو تعرض للتلف أو تم ربطه بشكل غير صحيح، مما يمنع الجهاز الافتراضي من بدء التشغيل بصورة طبيعية.
تعطل RAID أو وحدة التخزين الفعلية
أصبحت البيئة الافتراضية غير قابلة للوصول بعد تعطل قرص واحد أو عدة أقراص في خادم أو مصفوفة RAID أو NAS أو SAN.
تلف نظام الملفات داخل الجهاز الافتراضي
يبدأ الجهاز الافتراضي في التشغيل، لكن يتعذر الوصول إلى أحد الأقسام أو قواعد البيانات أو التطبيقات أو مجموعة من الملفات.
فشل عملية الترحيل أو التحويل
تمت مقاطعة عملية ترحيل جهاز افتراضي أو تحويل قرص أو نقل وحدة تخزين أو تغيير منصة التشغيل، أو اكتملت العملية بطريقة غير صحيحة.
هجوم ببرامج الفدية أو البرامج الضارة
تم تشفير الأقراص الافتراضية أو ملفات الإعدادات أو مستودعات النسخ الاحتياطي أو حذفها أو إتلافها أثناء الهجوم.
إعادة تهيئة وحدة التخزين أو تهيئتها الأولية
تمت تهيئة قرص أو وحدة RAID أو مخزن بيانات أو مجموعة تخزين عن طريق الخطأ، أو إعادة إنشائها أو الكتابة فوق بياناتها.
ماذا تفعل عند تعطل جهاز افتراضي أو مخزن بيانات؟
إذا تعذر الوصول إلى الأجهزة الافتراضية المهمة:
إذا كانت وحدة التخزين تتعرض لعطل مادي، فقد يؤدي استمرار تشغيلها إلى تقليل فرص استعادة البيانات.
- توقف عن كتابة بيانات جديدة على وحدة التخزين المتأثرة.
- لا تنشئ مخزن بيانات جديدا على الأقراص نفسها.
- لا تقم بتهيئة وحدة التخزين أو تهيئتها الأولية.
- لا تعِد بناء RAID قبل التحقق من إعداداته الأصلية.
- لا تحذف اللقطات أو نقاط التحقق.
- لا تفرض دمج اللقطات.
- لا تنشئ جهازا افتراضيا جديدا بالاسم أو المسار نفسه.
- لا تكرر إعادة تشغيل الأقراص الفعلية المتعطلة.
- احتفظ بالأقراص الأصلية ومعلومات الإعدادات.
- سجّل أي رسائل خطأ قبل إيقاف تشغيل النظام المتأثر.
لماذا تختار Royal iRecovery؟
أكثر من 25 عاما من الخبرة
تمتلك Royal iRecovery خبرة تزيد على 25 عاما في استعادة البيانات المهمة من الخوادم وأنظمة RAID والأقراص الصلبة وأقراص SSD وبيئات التخزين المعقدة.
خبرة في منصات المحاكاة الافتراضية الرئيسية
نعمل مع البيئات الافتراضية القائمة على VMware ESXi وMicrosoft Hyper-V وProxmox VE وOracle VirtualBox وتقنيات المحاكاة الافتراضية الأخرى.
إمكانات استعادة الأعطال المادية والمنطقية
قد يبدأ تعطل الجهاز الافتراضي على مستوى القرص الافتراضي أو نظام الملفات أو مخزن البيانات أو RAID أو القرص الفعلي. نفحص سلسلة التخزين بأكملها لتحديد المصدر الحقيقي للمشكلة.
معدات متقدمة لاستعادة البيانات
يستخدم متخصصونا معدات احترافية للتشخيص والاستعادة، بما في ذلك أنظمة PC-3000، عندما تعاني الأقراص الأساسية من أعطال مادية أو مشكلات متعلقة بالبرامج الثابتة.
مرافق غرف نظيفة من الفئة Class 100
يمكن فحص الأقراص الصلبة المتضررة ماديا والتعامل معها داخل بيئة مناسبة ومضبوطة عندما تتطلب الحالة إصلاحا داخليا.
سرية تامة
نتعامل مع أنظمة الأعمال وسجلات العملاء وقواعد البيانات وبيانات الدخول والملفات المستعادة بسرية تامة.
تشخيص أولي مجاني
نفحص وحدات التخزين المتاحة ونقدم تقييما فنيا وخطة استعادة مقترحة ومدة زمنية متوقعة وتقديرا للتكلفة قبل بدء عملية الاستعادة.
خدمات في جميع أنحاء سلطنة عمان
يقع مركزنا لاستعادة البيانات في الخوير، مسقط، ونقدم خدماتنا للشركات والجهات الحكومية وأقسام تقنية المعلومات ومقدمي الخدمات والأفراد في جميع أنحاء سلطنة عمان.
من التشخيص الأولي إلى استعادة الأجهزة الافتراضية
التواصل والاستشارة الفنية
أخبرنا بمنصة المحاكاة الافتراضية التي تستخدمها، وما الذي حدث، وما الأنظمة أو الملفات الأكثر أهمية بالنسبة إليك.
تشخيص أولي مجاني
نفحص وحدة التخزين المتأثرة ومخزن البيانات وبنية الأقراص الافتراضية لتحديد سبب الضرر ومداه.
خطة الاستعادة وتقدير التكلفة
ستحصل على معلومات حول حالة البيئة وما يمكن استعادته وطريقة الاستعادة المقترحة والمدة الزمنية المتوقعة والتكلفة التقديرية.
موافقتك
تبدأ عملية الاستعادة بعد مراجعتك للخطة المقترحة والموافقة عليها.
استعادة بيانات الأجهزة الافتراضية
اعتمادا على نوع الضرر، قد نتمكن من استعادة الأجهزة الافتراضية الكاملة أو ملفات الأقراص الافتراضية أو الأقسام أو قواعد البيانات أو ملفات مهمة محددة.
التحقق والتسليم الآمن
يتم التحقق من البيانات المستعادة وتسليمها على وسائط تخزين مناسبة، مع الحفاظ على السرية طوال العملية.
يمكن أن تشمل المعلومات المفيدة ما يلي:
- منصة المحاكاة الافتراضية وإصدارها
- إعدادات التخزين
- مستوى RAID
- عدد الأقراص الفعلية وسعة كل منها
- تنسيق القرص الافتراضي
- الأخطاء أو التغييرات الأخيرة
- بنية اللقطات أو نقاط التحقق
- الأجهزة الافتراضية أو قواعد البيانات أو الملفات المطلوبة
اعتمادا على نوع الضرر، قد نتمكن من استعادة ما يلي:
- الأجهزة الافتراضية الكاملة
- ملفات الأقراص الافتراضية
- الأقسام الفردية
- قواعد البيانات
- بيانات التطبيقات
- المستندات والمجلدات المشتركة
- ملفات الإعدادات
- ملفات مهمة محددة
لا تستبدل عدة أقراص، ولا تقم بتهيئة المصفوفة، ولا تنشئ إعداد RAID جديدا قبل الحصول على استشارة متخصصة. فقد تؤدي محاولات إعادة البناء غير الصحيحة إلى الكتابة فوق البيانات الوصفية الأساسية وبيانات الأجهزة الافتراضية.
استعادة الأجهزة الافتراضية من أنظمة RAID المتعطلة
غالبا ما تُخزَّن البيئات الافتراضية على مصفوفات RAID أو أجهزة NAS أو أنظمة SAN أو خوادم المؤسسات. وفي هذه الحالات، قد تتطلب استعادة قرص افتراضي إعادة بناء بنية التخزين الأساسية أولا.
نفحص ما يلي:
- ترتيب الأقراص
- مستوى RAID
- حجم الشريط (Stripe Size)
- ترتيب تدوير بيانات التكافؤ (Parity Rotation)
- إعدادات وحدة التحكم
- الأقراص المفقودة أو المتعطلة
- البيانات الوصفية لمجموعة التخزين
- بنية مخزن البيانات
- العلاقات بين الأقراص الافتراضية
استعادة الأنظمة الافتراضية المهمة للأعمال
قد تؤدي أعطال الأجهزة الافتراضية إلى انقطاع الوصول إلى:
أخبرنا بالخدمات الأكثر إلحاحا بالنسبة إليك. وعندما يكون ذلك ممكنا من الناحية الفنية، يمكننا إعطاء الأولوية لاستعادة الأجهزة الافتراضية أو الملفات الأكثر أهمية.
- أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والمحاسبة
- قواعد بيانات SQL وقواعد البيانات الأخرى
- خوادم البريد الإلكتروني
- وحدات التحكم بالمجال (Domain Controllers)
- خوادم الملفات
- تطبيقات الويب
- بيئات التطوير
- أنظمة إدارة العملاء
- التطبيقات الطبية أو الصناعية
- خوادم النسخ الاحتياطي
- منصات الأمن والمراقبة
تواصل معنا قبل محاولة إصلاح البيئة بنفسك
ابدأ بفحص وحدة التخزين الأصلية. وتجنب محاولات الإصلاح غير الضرورية عندما تحتوي الأجهزة الافتراضية على بيانات مهمة.
تواصل مع أحد المتخصصين إذا:
- اختفى مخزن بيانات ESXi
- تعذر فتح ملف VMDK
- تعرض ملف VirtualBox VDI للتلف
- أصبح تخزين Proxmox غير متاح
- تعرض ملف Hyper-V VHD أو VHDX للتلف
- تعطلت سلسلة اللقطات أو نقاط التحقق
- اختفت عدة أجهزة افتراضية في الوقت نفسه
- تعطل نظام RAID الأساسي
- طلب منك المضيف تهيئة وحدة التخزين أو تهيئتها الأولية
- تم حذف أجهزة افتراضية مهمة
- فشلت عملية ترحيل أو دمج أو تحويل
- بدأت وحدة التخزين الفعلية بإصدار أصوات أو أخطاء غير طبيعية
هل لا تزال غير متأكد من إمكانية استعادة أجهزتك الافتراضية؟
لست مضطرا إلى التخمين. أخبرنا بما حدث، وسيقدم لك أحد المتخصصين إرشادات أولية.
سواء كنت بحاجة إلى استعادة مخزن بيانات ESXi أو استعادة VMware VMDK أو استعادة VirtualBox VDI أو استعادة تخزين الأجهزة الافتراضية في Proxmox أو استعادة Hyper-V VHD/VHDX، يمكن لـ Royal iRecovery فحص بيئة التخزين بالكامل والتوصية بالخطوة التالية المناسبة.
استعد الوصول إلى أنظمتك الافتراضية المهمة
قد يحتوي الجهاز الافتراضي على سنوات من سجلات الأعمال ومعلومات العملاء وقواعد البيانات والتطبيقات والبنية التحتية الأساسية.
إذا تعطل مخزن البيانات أو القرص الافتراضي، فتجنب إجراء تغييرات غير ضرورية. ابدأ بتشخيص احترافي يركز على الحفاظ على وحدة التخزين الأصلية واستعادة الأنظمة الأكثر أهمية.
هل تعطلت وحدة التخزين الأساسية؟ اطّلع على خدماتنا في استعادة بيانات RAID واستعادة بيانات السيرفر.
Royal iRecovery
استعادة بيانات الأجهزة الافتراضية باحترافية في مسقط وجميع أنحاء سلطنة عمان
- أكثر من 25 عاما من الخبرة
- تشخيص أولي مجاني
- سرية تامة
- الهاتف وواتساب: +968 77 480 955
- البريد الإلكتروني: info@datarecovery.om
- العنوان: شارع الخوير، مجمع العز، المحل رقم 5، سلطنة عمان
أسئلة وأجوبة
الأسئلة الشائعة حول استعادة بيانات الأجهزة الافتراضية
هل يمكن استعادة مخزن بيانات ESXi الذي يتعذر الوصول إليه؟
قد تكون الاستعادة ممكنة اعتمادا على حالة مخزن بيانات VMFS ووحدة التخزين الفعلية الأساسية. تجنب إنشاء مخزن بيانات جديد أو تهيئة وحدة التخزين المتأثرة.
هل يمكن استعادة ملف VMDK محذوف؟
قد يكون من الممكن استعادة ملف VMDK المحذوف إذا لم تتم الكتابة فوق بياناته. توقف عن استخدام مخزن البيانات المتأثر فورا.
هل يمكنكم استعادة جهاز VMware افتراضي لم يعد يقلع؟
نعم، اعتمادا على نوع الضرر. قد يكون من الممكن إصلاح بنية القرص الافتراضي أو إعادة بناء الجهاز الافتراضي أو استخراج الملفات المهمة مباشرة.
هل يمكن استعادة ملف VirtualBox VDI تالف؟
قد تكون الاستعادة ممكنة عندما يتعرض رأس ملف VDI أو نظام الملفات الداخلي أو غير ذلك من البنى للتلف. احتفظ بملف VDI الأصلي وملفات اللقطات المرتبطة به.
هل يمكنكم استعادة الأجهزة الافتراضية في Proxmox؟
نعم. تعتمد فرص الاستعادة على تقنية التخزين المستخدمة، مثل LVM-thin أو ZFS أو Ceph أو تخزين QCOW2 أو RAW أو نظام RAID الأساسي.
هل يمكن استعادة ملفات VHD أو VHDX التالفة؟
قد يكون ذلك ممكنا. نفحص القرص الافتراضي والبيانات الوصفية ونقاط التحقق ونظام الملفات الأساسي لتحديد طريقة الاستعادة المناسبة.
هل يمكن إصلاح سلسلة لقطات أو نقاط تحقق معطلة؟
في بعض الحالات، يمكننا إعادة بناء العلاقات المفقودة أو استخراج البيانات المفيدة من الأقراص الافتراضية المتبقية. لا تحذف لقطات إضافية ولا تدمجها قبل التشخيص.
هل يمكن استعادة الأجهزة الافتراضية من مصفوفة RAID متعطلة؟
نعم، بشرط بقاء معلومات كافية لإعادة بناء RAID واستعادة مخزن البيانات. وتعتمد النتيجة على إعداد RAID وحالة الأقراص المكونة للمصفوفة.
هل يمكن استعادة ملفات فردية بدلا من الجهاز الافتراضي بالكامل؟
نعم. عندما لا تكون استعادة الجهاز الافتراضي بالكامل ضرورية أو ممكنة، يمكن أن تركز عملية الاستعادة على قواعد بيانات أو مستندات أو ملفات تطبيقات أو معلومات مهمة محددة.
ما المعلومات التي ينبغي تقديمها؟
قدم معلومات عن منصة المحاكاة الافتراضية ونوع التخزين وإعدادات RAID وترتيب الأقراص والتغييرات الأخيرة ورسائل الخطأ وقائمة بالأجهزة الافتراضية أو الملفات الأكثر أهمية.
كم تبلغ تكلفة استعادة بيانات الأجهزة الافتراضية؟
تعتمد التكلفة على إعدادات التخزين ونوع الضرر وعدد الأقراص ومدى تعقيد البيئة الافتراضية. ستحصل على تقدير للتكلفة بعد التشخيص الأولي.
هل التشخيص الأولي مجاني؟
نعم. تقدم Royal iRecovery تشخيصا أوليا مجانيا قبل بدء عملية الاستعادة.
هل تتم معالجة بيانات أعمالنا بسرية؟
نعم. نتعامل مع الأجهزة ومعلومات الأنظمة والبيانات المستعادة بأمان وسرية تامة.
هل تقدمون خدماتكم للعملاء خارج مسقط؟
نعم. تقدم Royal iRecovery خدمات استعادة بيانات الأجهزة الافتراضية للأفراد والمؤسسات في جميع أنحاء سلطنة عمان.